不知道你在工作中有没有遇到过这种情况:领导直接跳过你的直属上司给你安排任务,或者你的下属事无巨细都要向你请示,让你忙得不可开交。其实啊,这都是管理者越位的典型表现。那么,管理者的越位到底是什么意思呢?今天咱们就来聊聊这个话题,希望能帮到你。
简单来说,管理越位就是管理者没有摆正自己的位置,做了不该做的事。这就像足球比赛里的越位犯规一样,虽然你是球队成员,但你站错了位置,进球也无效。管理工作中的越位,大致可以分为三种情况。
第一种是上行越位。就是替领导做决策,把自己的想法强加给领导。我有个朋友是部门经理,每次开会都抢着替总监做总结,结果没多久就被调岗了。这种行为其实挺常见的,很多人可能都没意识到这是越位。
第二种是平行越位。说白了就是插手其他部门的事,种了别人的地,荒了自己的田。比如销售部门的老大觉得运营团队的线索质量不好,直接去指挥运营团队怎么做,这就是典型的外行指导内行。这种情况很容易造成部门之间的矛盾。
第三种是下行越位。这种最常见,就是管理者对下属不放心,事必躬亲,像个保姆一样替下属干活。很多从业务骨干提拔上来的管理者容易犯这个毛病,总觉得下属做得没自己好,说着说着就自己动手干了。
那么,为什么会出现越位管理呢?根据我的观察,主要有两个原因。一方面是管理者自身的问题,比如新官上任想尽快出成绩,或者工作思维没有转变过来。另一方面是公司的人才结构不合理,没有做好人才梯队建设,导致管理者不得不越位。
说到这里,可能有些朋友会问,越位管理到底有什么危害呢?危害其实挺大的。首先会打乱正常的工作秩序,让员工不知道听谁的。其次会让下属失去成长机会,慢慢变成只会执行命令的机器。最重要的是,管理者自己也会陷入琐事中,没时间思考重要事项。
我记得之前接触过一位CEO,他连员工20块钱的打车费都要亲自审批,结果整天忙得团团转,根本没时间考虑公司未来发展。这就是很典型的越位管理导致的恶性循环。
那该怎么办呢?其实啊,避免越位管理并不难,关键是要做到以下三点。首先要明确自己的职责范围,知道该做什么不该做什么。这就需要在工作中做好360度沟通,和上级、下属、平级都要沟通清楚各自的权限和责任。
其次要懂得授权,但不要弃权。授权不是把工作丢给下属就不管了,而是要给予必要的指导和资源支持。有句话说得很好:扶上马再送一程,但别替下属骑马。
最后要掌握“逐级布置任务,跨级了解情况”的原则。布置任务时要逐级进行,但了解情况时可以跨级听取一线员工的声音。这样既能保证指挥链的统一,又能获取真实信息。
说到这里,可能有些管理者会困惑:那什么时候该补位呢?补位和越位虽然都是做超出本职的工作,但前提和目的完全不同。补位是在团队出现突发情况时的临时救急,而越位是习惯性地插手他人事务。用个形象的比喻,越位管理好比是用木棍把清澈的水搅浑,而补位管理则是及时雨,在团队最需要的时候提供帮助。
其实啊,管理说到底就是一门关于定位的艺术。一个好的管理者,就像是在跳一场精妙的交谊舞,既不能踩到别人的脚,也不能跟不上节奏。要做到到位不越位,帮忙不添乱,说起来简单,做起来确实需要不断修炼。
有时候想想,管理越位这种现象之所以普遍存在,可能跟我们的文化传统有关。很多人骨子里就有一种“父母官”意识,总觉得什么事都要管才叫负责任。但现代企业管理更强调专业分工和信任授权,这个观念转变确实需要个过程。
我在管理岗位上这些年,最大的体会就是:管理越位往往源于内心的不安全感。越是自信心不足的管理者,越喜欢事无巨细地管控。而真正有自信的管理者,都懂得通过成就他人来体现自己的价值。
所以啊,如果你发现自己经常越位,不妨先反思一下:是不是对下属不够信任?是不是对自己的管理能力缺乏信心?找到根源问题,才能对症下药。
好了,关于管理者越位的话题就先聊到这里。希望这些分享能帮助你更好地理解什么是越位管理,以及如何在工作中避免越位。管理是一门实践的艺术,理论说起来容易,真正做好还需要大家在实践中不断摸索和总结。





