你有没有遇到过这种情况,明明是好心帮同事处理个工作,结果反而被嫌弃“多管闲事”?或者在单位里,看到别的部门事情没做好,自己冲上去指手画脚,最后里外不是人?其实啊,这可能就是触了职场中的一个隐形雷区——“越权”和“越位”。这俩词儿经常一块儿出现,但细琢磨起来,味道还真不一样。
咱们先掰扯掰扯“越权”是咋回事。简单说,“越权”就是超越了自己的权限。比如,你是个业务经理,却擅自批了本该由财务经理批准的报销单,这就是典型的越权。它的核心是“权”,是权力、权限的边界问题。在法治政府建设中,特别强调“权责法定”,就是为了防止政府权力没有严格的法律界定,出现权力行使的错位、缺位和越位。虽然这是对政府的要求,但道理在企业里也相通,就是每项权力都有它的主儿,不能乱来。
那“越位”又是个什么鬼呢?它和越权有点像双胞胎,但侧重点不同。“越位”更强调职责和位置的边界。通俗点讲,就是“不该你管的也去管”,有点“狗拿耗子多管闲事”的意思。比如,本该由你的领导做的决策,你抢先做了;或者明明是其他同事职责范围内的工作,你插手去干预,甚至绕过直接领导去向更高层汇报工作,这些都属于“越位”。职场上,这种“越位”现象常常表现为决策越位、劳作越位和汇报越位等几种形态。
聊到这儿,你可能有点晕,它俩到底啥关系啊?可以这么理解,“越权”往往会导致“越位”。你超越了自己的权限(越权)去行事,结果通常就是管了不该你管的事,站到了不该你在的位置上(越位)。但有时候,即便你没有超越明文规定的权力(比如制度没明确说你不可以),但你插手了别人职责范围的事,也可能被视为“越位”。所以,“越位”的范围似乎更广一些,它更关注那种微妙的角色感和分寸感。
那你可能会问了,为啥职场都这么忌讳“越位”呢?看起来好像是积极干活啊。唉,这里头的门道可就深了。首先,它打乱了正常的指挥链和管理秩序。一个单位要是职责不清晰,管理程序混乱,员工就容易互相推诿、不负责任。其次,它会影响同事关系,甚至得罪领导。你想想,你把人家的活儿干了,或者抢了领导决策的权,别人能高兴吗?这本质上是一种对他人职权的不尊重,容易引发矛盾冲突。所以老话才说,在职场上,聪明人都很忌讳“越位”。
既然“越位”这么不受待见,那它的反面——“缺位”和“错位”,又是什么意思?
缺位:这指的是“该管的不去管”,也就是失职,该你履行的职责、该你管好的事情,你没干或者没干好。比如,政府部门该提供的公共服务不到位,就是“缺位”。
错位:这个是说“该管的不会管”,乱用权力、乱搞一通,也就是“乱权”。比如,一个城管不去好好维持市场秩序,反而对商家的经营定价指手画脚,这可能就有点“错位”了。
所以,“不越位”的精髓,恰恰是既要防止“越位”,也要避免“缺位”和“错位”,说到底就是要精准定位自己的角色和职责。
那在实际工作中,到底该怎么把握这个分寸,才能做到“不越位”呢?这儿有几条实实在在的建议,或许能帮到你。第一,依责而为,明确自己的职责范围。职场上的每个职位都有明确的责任范围,要遵循规则,不要越俎代庖,不要超越自己的职责范围做出决策或承诺。简单说,就是搞清楚“什么是我该做的,什么是别人该做的”。第二,尊重层级,不越级汇报请示。应该按照单位的组织结构和流程,逐级向上汇报和请示。不要未经直接领导同意就越级行事,以免干扰上级的工作和破坏单位的工作秩序。第三,保持谦虚低调,别动不动就炫耀自己的能力或成绩。个人的能力再强,在单位里也是团队的一分子。明白这一点,就不会过分强调自己的贡献,这是一种更隐形的“越位”,也不能去做。
不过话说回来,规则是死的,人是活的。有时候团队协作讲究“补位”,就是在同事确实需要帮助,或者领导明确安排协助时,那就得积极主动地去“补位”,这和“越位”有本质区别。关键就在于是否有授权,以及是否干扰了他人的正常职责。
我觉得吧,在工作中琢磨明白“越权不越位”这个道理,其实不仅仅是为了避坑,更是一种职业素养的体现。它让你学会尊重他人,看清局势,最终在复杂的职场环境中更稳妥地前行。有时候,知道自己不该做什么,比只知道埋头猛冲可能要重要得多。





