你说你最近被领导批评说“管理越位”了,心里头有点懵,不知道这到底是个啥意思?其实不光是你,很多刚走上管理岗位的朋友都会遇到这种困惑。今天咱们就来聊聊这个管理越位,看看到底是怎么回事。
简单说,管理越位就是管理者干了不该自己干的事,有点像足球比赛里的越位犯规,明明不是你该在的位置,你偏偏跑过去了。这种现象在企业里还挺常见的,有时候我们自己越位了都不知道,还觉得自己挺负责挺能干呢。
那具体什么样算是管理越位呢?我见过的主要有这么几种。比如说,你是部门经理,却绕过主管直接去指挥普通员工,这就是典型的越级管理。还有啊,销售部门的老大觉得运营团队的线索质量不好,直接跑去对运营团队的工作指手画脚,这也是越位,属于平行越位。更常见的是那种“保姆式”管理,员工做不好事情,管理者就自己挽起袖子上阵,包揽了员工的活。
那为什么会出现管理越位呢?原因其实挺多的。有时候是新官上任,想尽快出成绩树立威信,就直接插手具体事务。有时候是管理者从业务骨干提拔上来,工作思维还没转变,更擅长做事而不是管人。还有时候是觉得下属能力不够,不放心,于是就亲自上阵。
说到危害,管理越位可不是小事。首先是对团队,员工会被搞得很懵,不知道到底该听谁的,而且成长空间也被压缩了,反正做不好有领导兜着嘛。对其他管理者呢,你越位了就会打乱别人的工作节奏,造成平行部门之间的关系紧张。最后对组织整体,这种错位会导致内耗严重,效率低下,毕竟大家都不是在干自己该干的事。
可能你会问,管理越位和缺位、补位有什么区别?这个确实容易混淆。这样,咱们简单对比一下:缺位是该你管的你不管,就像后卫不在防守位置;越位是你管了不该你管的,就像前锋跑到越位位置;而补位呢,是当出现突发情况需要有人顶上去时,你及时站出来,这反而是有责任心的表现。关键区别在于,补位是临时性的、为应对突发情况,目的是团队利益;而越位往往是习惯性的、目的可能掺杂个人因素。
那该怎么避免管理越位呢?首先肯定是要明确自己的职责范围,知道哪些该管,哪些不该管。然后要学会授权,相信下属的能力,给他们成长的空间。这里有个挺重要的原则叫“逐级布置任务,跨级了解情况”。意思是任务布置要逐级进行,避免多头指挥;但了解情况可以直接听一线员工反馈,这样能避免信息失真。当然,和下属沟通时,不要轻易评价他们的直属领导,以免引起误解。
说起来容易做起来难,管理本身就是个不断平衡的艺术。我觉得吧,最重要的是要有清晰的自我认知,知道自己的位置和边界。有时候克制自己“亲自上阵”的冲动,反而对团队成长更有利。你们觉得呢?



