你说你在公司里,有没有遇到过这种情况?明明是好心帮同事处理问题,结果对方反而脸色不太好看。或者开会时候你提了个特别好的建议,领导却只是淡淡点了下头,没什么反应。这时候你心里会不会咯噔一下,心想是不是哪里做错了?其实啊,这可能就是不小心“越位”了。
工作中这个“越位”,说白了就是干了不该你干的事,说了不该你话,占了你不该占的位置。有点像足球里的越位犯规,只不过赛场换成了办公室。这玩意儿为啥大家都挺忌讳的呢?因为一不小心,好心就容易办坏事,弄得自己里外不是人。
最常见的越位,大概有三种。一个是决策越位,比如本来应该你上司拍板的事情,你抢先一步就给定了调子,甚至直接去执行了。这会让真正的决策者很尴尬,觉得权威受到了挑战。第二种是工作越位,或者叫角色越位,说白了就是抢了别人的风头。比如在一些该领导出面、露脸的场合,你却不识趣地冲到了最前面,把该领导说的话说了,该领导做的事做了,这就叫喧宾夺主。第三种是汇报越位,这个更敏感一些,指的是绕过你的直接上级,去向更高级的领导汇报工作,或者汇报了不属于你职责范围的事情。这很容易被看作是“犯上”或者“出风头”。
那我们怎么分辨自己是热心“补位”还是违规“越位”呢?这里头有个关键区别,就是有没有得到明确的授权或请求。要是领导安排你去协助,或者同事主动请你帮忙,那你大胆去干,这叫积极的补位,是团队精神。但如果没人吱声,你自己看着觉得着急就冲上去指手画脚,甚至包办代替,那大概率就是越位了。
我见过不少新上任的管理者,特别是因为业务能力强被提拔上来的,很容易陷入一种“降级使用”的错位。就是看下属活干得慢或者干得不好,自己直接上手全干了,结果自己累死累活像个保姆,下属反而没事干,也没得到成长。这其实也是一种管理上的越位,荒了自己的责任田(团队管理和战略思考),去种了下属的地(具体事务)。
有时候吧,越位这事儿还跟公司的整体氛围有关。有些公司就会出现“高层干着中层的活,中层干着基层的活,基层在讨论国家大事”这种奇怪链条,这就是系统性的管理错位了。所以如果你感觉自己老是不得不去越位,也许也得看看,是不是公司的职责划分或者人才梯队本身就有问题。
那具体该怎么避免越位呢?首先肯定是明确自己的职责范围,搞清楚自己的岗位到底该干啥,权力边界在哪。其次,要尊重层级,按照组织的流程来办事,特别是汇报工作的时候,不要轻易越级。还有很重要的一点,就是多沟通。在你打算插手一件看似“没人管”的事情之前,最好先跟相关责任人或你的领导确认一下,问问是不是需要你支持,这样可以避免很多不必要的误会。
不过话说回来,规则是死的,人是活的。有时候项目紧急,人手不够,大家互相帮衬着把事情推动下去,这种灵活的“补位”又是非常宝贵和必要的。所以这个度怎么拿捏,确实需要点职场智慧和时间来磨练。核心可能就是,你的介入是出于公心为了促成事情,并且能得到相关方的理解甚至欢迎,而不是为了显示自己或者让人难堪。
我自己觉得吧,在职场里混,有热情有冲劲是好事,但也不能太愣。得多观察,多学习那些资深同事是怎么把握分寸的。慢慢找到那种既能为团队创造价值,又不让人反感的方式,路才能走得更稳当。有时候,稍微克制一下马上出手的冲动,停下来想一想,可能就能避开不少坑。



