咱们在职场上啊,经常会听到老前辈或者领导叮嘱要“到位不越位,尽职不越权”。这话听起来简单,可真正做起来,好多朋友就犯迷糊了。到底啥是“越权”,啥是“越位”?怎么才能既把工作干好,又不至于“好心办错事”,踩了职场禁忌呢?今天咱们就来好好掰扯掰扯这个事儿。
先从“越权”和“越位”本身说起吧。简单来讲,“到位”就是在你自己的职能权限范围内,把事情做得妥妥的,尽力而为。而“越位”,说白了就是超出了你的职能范围,去处理了本不该你管的事儿。这就像是足球比赛里的越位犯规一样,你跑到了不该你在的位置上,即使进球了也算无效,甚至可能给团队带来麻烦。
职场上常见的越位现象,大概有这么几种。一种是决策越位,本来应该由上级或者其他同事做的决定,你抢先给做了。比如,业务支持部门把建议权搞成了决策权,代替业务部门拍板决定上马新系统,这就属于典型的越权。第二种是劳作越位,明明按分工是其他同事的活儿,你抢着去干了,你以为是在帮忙,但在别人看来可能就是“多管闲事”,甚至让人觉得你是在显摆或者抢功。第三种是汇报越位,该由你的直接领导或者同事向上级汇报的事情,你绕过他们,直接去找更上一级的领导汇报了。这种行为,有时候会被看作是一种“犯上”,有点出风头的嫌疑。还有一种就是表态越位,超越了自己的身份,胡乱对一些本应由领导表态的事情发表看法。这些越位行为,乍一看可能只是工作方式方法问题,但深究起来,危害可不小。它很容易导致单位里职责不清,管理程序混乱,员工之间互相推诿扯皮,甚至影响上下级关系,对整个团队的风气和健康发展都没啥好处。
那我们该怎么把握这个“度”,做到既不“越位”,又能积极“补位”呢?首先啊,我觉得最关键的一点就是要明确自己的职责范围和工作权限。每个岗位都有自己的“一亩三分地”,先把自家地里的庄稼种好才是根本。弄清楚自己在工作中扮演的角色,履行好自己分内的职责,这是避免越位的前提。其次,要懂得尊重层级,遵守工作流程。特别是汇报和请示工作,一般要按照单位的组织结构来,逐级进行,不要未经授意就轻易越级行事。这既是对上级的尊重,也是维护正常的工作秩序。还有一点很重要,就是要区分清楚“分内”和“分外”。分内的事情自然要全力以赴做到位;对于那些分外的事情,当然也不能都视而不见,但介入的方式要恰当,最好是在做好自己分内事的基础上,在领导安排或者同事请求协助时再出手,而不是自作主张地大包大揽。遇到自己不熟悉或者模糊地带的工作时,多请示、多汇报总是更稳妥的做法,这样可以避免因信息不对称而造成无意的越权,真正做到“万事谨慎为先”。
说到这儿,咱们再从管理者的角度瞅瞅这事儿。一个聪明的管理者,其实也深谙“不越位”之道,他们懂得授权,明白自己只做应该做的事。就像古代那个宰相丙吉,他看到老百姓打架不去亲自管,却关心一头牛为什么喘气。他的道理是,人打架是地方官职责范围内的事,正好可以考察地方官是否称职;而牛异常喘气可能预示着气候变化,关乎农业收成和天下百姓,这才是他宰相应该关注的大事。这就体现了管理要有层次,要各司其职。管理者如果事必躬亲,什么都插一手,不仅自己累得够呛,还会打击下属的积极性,让他们产生依赖思想,或者感到不被信任。所以,高明的管理者会把握一个原则:“爷爷”管好“爸爸”就行了,让“爸爸”去管“孙子”,管理一定要有层次。他们对于该下属做的事情,即便自己想到了、看到了、能做到,有时也要适当“装糊涂”,给下属空间去思考、去处理,这样才能增长下属的才干,也让职责分明,避免越权越位。
最后扯点实际的,咱们在具体工作中怎么拿捏。比如说沟通协调吧,当你代表领导去协调一些事情的时候,心里得时刻记住,你是个“主持者”或者“传达者”,而不是“决策者”。在传达领导的意见时,不要随意加入自己的理解和发挥,否则就容易造成角色错位。又比如,在和领导一起参加一些对外场合的时候,要注意突出领导,不能自己过度张罗,抢了领导的风头,这就属于场合越位了。还有表错情,不对,是表错态,对超出自己权限的事情,不能脑子一热就当场拍板,得想想该由谁来做这个决定。
对了,想起古语说的:“不在其位,不谋其政。”这句话放在今天依然有道理,它强调的就是要清醒认识自己的职责权限,懂得该做什么不该做什么。但这也不是说让大家就变得明哲保身、不敢担当。真正的智慧在于,在搞清楚权限边界的前提下,该担当的时候绝不退缩,该建议的时候坦诚沟通,该补位的时候巧妙助力。就像有时候领导安排你去协助同事完成一项工作,这时候你就应该大胆建言献策,主动帮忙,这就是积极的“补位”,是团队精神的体现。所以你看,把握“到位不越位”这个度,需要的不是消极回避,而是积极的思考和恰当的行动。
总而言之吧,在职场这个江湖里混,“越权不越位”这门功课还真得好好修炼。它不是什么厚黑学,而是一种职业素养,一种对游戏规则的尊重,更是一种保护自己、成就团队的大智慧。希望这些零零碎碎的想法,能帮大家对这个概念有点更实在的理解,在工作中少踩点坑,走得更稳当些。毕竟,谁不想在一个既高效又和谐的团队里干活呢,对吧?





