你有没有遇到过那种一开口就让人尴尬到脚趾抠油的场面?明明是个普通同事,却用领导的口气对你指手画脚;或者只是个初次见面的陌生人,偏偏要摆出老朋友的姿态打探隐私。这些啊,其实都是语言上的越位现象。
说到“越位”,很多人第一反应是足球比赛里的犯规动作。确实,足球规则里,越位就是指球员跑到不该去的位置。而语言上的越位呢,也差不多是这个意思——说了不符合自己身份、地位或者场合的话。就像穿错了别人的衣服,怎么看怎么别扭。
咱们来看看语言越位通常长什么样。比如在商务谈判时,对方报出一个价位,团队里资历最浅的年轻人抢在领导前面表态:“这个价格正合适!”这就是典型的越位。再比如社区协调会上,社区干部对不属于自己管辖范围的学校领导发号施令:“你们必须如何如何”,这也是越位。更常见的是,生活中有些人总爱对别人的私事品头论足,这何尝不是一种越位?
为什么人们会不自觉地语言越位呢?有时候是角色意识模糊,就像那个著名的故事:英国女王回家敲门,丈夫问“谁”,她先是回答“女王”,结果吃闭门羹;直到改口说“你的妻子”,门才打开。有时候是急于表现自己,像面试场合,应聘者一不小心就用上了面试官的口气说话。还有时候,纯粹是情绪失控,比如某些节目主持人在评论时事时,因个人情绪激动而说出超越媒体人本分的话。
语言越位带来的麻烦可不小。轻则像古代那个秦桧的老婆王氏,在太后面前夸口能进贡百条珍贵的子鱼,差点惹祸上身;重则可能影响职业发展,破坏人际关系。在职场中,语言越位会让你显得不专业、不可靠;在社交场合,则容易让人感到被冒犯。
那么,怎么才能避免语言越位呢?首先得有明确的角色意识。每个人在社会关系中都有多个角色,重要的是搞清楚“此时此刻我是谁”。就像那位女王,在皇宫是君主,回家就是妻子。其次要管住嘴巴,想清楚再说。特别是在情绪激动时,很容易说出超越本分的话。电视台主持人崔建宾在评论某贫困县官员言论时,就因过于个人化的情绪化表达而引发争议。还有就是要多听少说,尤其是在不熟悉的场合。先搞清状况再开口,总比贸然出声然后后悔强。
说到这里,我突然想到个问题:语言越位是不是完全不可取呢?其实也不尽然。在某些特殊情况下,比如看到不公平现象,普通人站出来说句话,这种“越位”反而体现了社会责任感。关键是把握好度和动机。
我觉得吧,避免语言越位不是要大家变得圆滑世故,而是要学会在恰当的时候说恰当的话。这有点像穿衣服,什么场合穿什么衣服,既是对自己的尊重,也是对他人的尊重。语言更是如此,找准自己的位置,说话才能事半功倍。
有时候我也会想,现在社交媒体这么发达,语言越位的现象是不是更多了?因为线上线下身份切换太频繁,很容易搞混自己该用什么语气说话。就像那个把网络热词“拴Q”、“漏漏漏之歌”写进作文的小学生,他就是混淆了网络语言和书面语言的不同使用场景。这种用语错位,本质上也是一种语言越位。
说到底,语言交流就像跳交谊舞,要知道自己的位置,也要尊重对方的空间。越位了,舞就跳不好,话也说不投机。我的建议是,平时可以多观察那些沟通能力强的人是怎么说话的,看看他们如何在不同场合自如切换语言风格。同时,每次开口前先快速想一想:这话该我说吗?该现在说吗?该这么说吗?养成这个习惯,语言越位的情况应该会少很多。
当然了,人非圣贤,偶尔越位在所难免。重要的是意识到问题,及时调整。毕竟,沟通是门艺术,需要不断学习和打磨。





